Как отправить готовую декларацию из личного кабинета налогоплательщика
Что вы получите от нас: файл декларации с именем вида NO_NDFL3_…xml (по одному на каждый год), файлы документов для приложения и список: какой документ к какому году.
Что понадобится: вход на Госуслуги и телефон под рукой.
Чего мы никогда не просим по телефону, в мессенджерах и по почте: пароль от Госуслуг и личного кабинета, коды из СМС, пароль от электронной подписи, данные карты. Если кто-то просит от нашего имени — это не мы. Пароль от кабинета налоговой нужен только в варианте «Сделайте всё за меня», и его вы вводите сами — в своём кабинете на нашем сайте.
- Сохраните наши файлы и не открывайте файл
.xml. Если открыть и пересохранить его в другой программе, налоговая может его не принять. Если файл всё же открыли — попросите у нас новый. - Зайдите в личный кабинет налогоплательщика на сайте lkfl2.nalog.ru → кнопка «Войти через Госуслуги».
- Включите письма от налоговой на почту (один раз, 1 минута). Нажмите на своё ФИО вверху → «Настройки профиля» → «Учётная запись»: впишите e-mail и подтвердите его по письму. Затем в подразделе «Уведомления» отметьте, какие сообщения присылать. Так вы не пропустите вопрос от налоговой.
- Проверьте, есть ли электронная подпись кабинета. ФИО вверху → «Настройки профиля» → «Электронная подпись». Если подписи нет — выберите вариант «ключ электронной подписи хранится в защищённом хранилище ФНС России», придумайте пароль и отправьте запрос. Запишите пароль — он понадобится на шаге 8. Подпись бесплатная, действует 15 месяцев. Обычно её выпускают быстро, но иногда приходится подождать — тогда вернитесь позже.
- Откройте загрузку готовой декларации: «Доходы и вычеты» (в подсказках кабинета — «Доходы») → «Декларации» → «Подать декларацию» → «Подать декларацию 3-НДФЛ» → «Загрузить готовую декларацию».
- Выберите год и загрузите файл. Год — тот, что стоит в нашем списке рядом с файлом. Нажмите «Выбрать файл» и укажите файл
NO_NDFL3_…xmlза этот год. - Приложите документы — «Добавить документ»: файлы из нашего списка для этого года. Фото подойдут, если читаются все цифры.
- Введите пароль от подписи и нажмите «Подтвердить и отправить». Сделайте снимок экрана с подтверждением и пришлите нам. Если лет несколько — повторите шаги 5–8 для каждого файла.
- Через 1–2 рабочих дня откройте «Сообщения» — значок конверта вверху страницы. Там будет квитанция о приёме или уведомление об отказе в приёме. Пришлите нам снимок экрана. Если пришёл отказ — ничего не исправляйте сами, мы пришлём новый файл.
- Дальше — смотрите статус и пересылайте нам письма налоговой. Статус проверки — в «Доходы и вычеты» → «Декларации». Проверка длится до 3 месяцев, деньги приходят на ваш счёт, указанный в декларации. Если в «Сообщениях» появилось требование или письмо — в течение дня пришлите нам снимок или файл: мы подготовим ответ, вы отправите его из кабинета. Когда деньги поступят, напишите нам сумму.
Если что-то пошло не так
Кнопка называется иначе, файл не загружается или кабинет пишет ошибку — пришлите снимок экрана в чат. Мы подскажем, куда нажать. Кабинет налоговой иногда меняет названия разделов; мы сверяем инструкцию и обновляем её.